Informatie over het herroepingsrecht

De volgende informatie over het herroepingsrecht is uitsluitend van toepassing op verkopen aan niet-zakelijke klanten.

Het onderstaande verwijst naar uw herroepingsrecht en komt overeen met de wettelijk voorgeschreven vorm. Als u goederen wilt terugsturen, informeer ons dan vooraf en stuur de goederen in een gefrankeerd pakket met een kopie van de factuur aan ons terug. Wij zullen uw retour dan onverwijld afhandelen.

Herroepingsrecht

U hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons, de

TOPLICHT GmbH
Notkestr. 97
22607 Hamburg

Telefoon +49 (0)40 88 90 100
Fax: +49 (0)40 88 90 1011
E-mail: toplicht@toplicht.de

door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) informeren over uw besluit deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde model-herroepingsformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht. Voor het behoud van de herroepingstermijn is het voldoende dat u de kennisgeving betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht voor het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

Gevolgen van de herroeping

Indien u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terugbetalen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de aanvullende kosten die ontstaan doordat u een andere wijze van levering heeft gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij kennis hebben genomen van uw mededeling betreffende de herroeping van deze overeenkomst. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt bij de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden aan u kosten in rekening gebracht wegens deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip het vroegst ligt.

U dient de goederen onverwijld en in elk geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop u ons heeft geïnformeerd over de herroeping van deze overeenkomst aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is nageleefd wanneer u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen. Voor een waardevermindering van de goederen hoeft u alleen op te komen indien deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet nodig was om de aard, eigenschappen en werking van de goederen te onderzoeken.

Uitsluiting van het herroepingsrecht:

Het herroepingsrecht bestaat niet voor overeenkomsten

• voor de levering van goederen die niet vooraf zijn gefabriceerd en waarvoor bij de vervaardiging een individuele keuze of bepaling door de consument bepalend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument (zoals bijv. lijnen, kettingen, kabels, spleeswerk, hout op maat, slangen, banden, platen, rubber, dekbekleding, buizen, rails, onderlagen, draden en andere),
• voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden, of die door onjuiste opslag hun eigenschappen kunnen veranderen (zoals bijv. verven, lakken, oliën, afdichtingsmiddelen of lijmen),
• voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor teruggave, indien de verzegeling na levering is verwijderd,
• voor de levering van goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd,
• voor de levering van geluids- of video-opnamen of computerprogramma's in een verzegelde verpakking, indien de verzegeling na levering is verwijderd.

Het herroepingsformulier kunt u als PDF downloaden. Sla het alstublieft op uw computer op en open het met Adobe Reader, zodat u het kunt invullen en ons per e-mail of per post kunt toesturen.

Herroepingsformulier (PDF) downloaden

TOPLICHT GmbH
Notkestr. 97
22607 Hamburg
E-mail: toplicht@toplicht.de