Een woord vooraf:
We zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij gebruik van onze website. De vorm van deze informatie wordt grotendeels bepaald door de in Europa geldende Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.
De beveiliging van uw gegevens en de bescherming van uw persoonlijke rechten zijn voor ons belangrijk. Wij gebruiken de ons verstrekte gegevens uitsluitend voor de afhandeling van uw vragen, opdrachten en leveringen en voor de optimalisatie van onze website.
TOPLICHT verkoopt uw gegevens niet aan derden - hetzij persoonsgegevens of andere gegevens. U kunt daarop vertrouwen.
Dat is voor ons een erezaak!
De verantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en andere nationale gegevensbeschermingswetten van de lidstaten evenals andere bepalingen op het gebied van gegevensbescherming is:
TOPLICHT GmbH
Notkestraße 97, 22607 Hamburg, Duitsland
vertegenwoordigd door haar directie Gesa Thönnessen
Tel.: 040/8890100, Fax: 040/88901011
E‑mail: toplicht (at) toplicht.de
Website: www.toplicht.de
Wij verwerken persoonsgegevens van onze gebruikers in principe alleen voor zover dit nodig is voor het beschikbaar stellen van een functionerende website evenals onze inhoud en diensten. De verwerking van persoonsgegevens van onze gebruikers vindt regelmatig alleen plaats na toestemming van de gebruiker. Een uitzondering geldt in die gevallen waarin het vooraf verkrijgen van toestemming om feitelijke redenen niet mogelijk is en de verwerking van de gegevens door wettelijke voorschriften is toegestaan.
Voor zover wij voor verwerkingshandelingen van persoonsgegevens een toestemming van de betrokkene verkrijgen, geldt artikel 6, lid 1, onder a van de AVG als rechtsgrondslag.
Bij de verwerking van persoonsgegevens die nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst waarvan de betrokkene partij is, geldt artikel 6, lid 1, onder b AVG als rechtsgrondslag. Dit geldt ook voor verwerkingshandelingen die nodig zijn voor het nemen van precontractuele maatregelen.
Voor zover de verwerking van persoonsgegevens nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan ons bedrijf is onderworpen, geldt artikel 6, lid 1, onder c AVG als rechtsgrondslag.
Indien de verwerking noodzakelijk is om vitale belangen van de betrokkene of van een andere natuurlijke persoon te beschermen, geldt artikel 6, lid 1, onder d AVG als rechtsgrondslag.
Is de verwerking nodig voor de behartiging van een redelijk belang van ons bedrijf of een derde en wegen de belangen, grondrechten en grondvrijheden van de betrokkene dat belang niet af, dan geldt artikel 6, lid 1, onder f AVG als rechtsgrondslag voor de verwerking.
De persoonsgegevens van de betrokkene worden gewist of geblokkeerd zodra het doel van de opslag komt te vervallen. Een opslag kan daarnaast plaatsvinden indien dit door de Europese of nationale wetgever in EU-verordeningen, wetten of andere voorschriften, waaraan de verantwoordelijke onderworpen is, is voorgeschreven. Een blokkering of verwijdering van de gegevens vindt ook plaats wanneer een volgens deze normen voorgeschreven bewaartermijn is verlopen, tenzij er een noodzaak bestaat om de gegevens verder te bewaren voor het afsluiten of uitvoeren van een contract.
Bij elk bezoek aan onze website registreert ons systeem automatisch gegevens en informatie van het computersysteem van de bezoeker.
De volgende gegevens worden daarbij vastgelegd:
De gegevens worden ook opgeslagen in de logbestanden van ons systeem. Een opslag van deze gegevens samen met andere persoonsgegevens van de gebruiker vindt niet plaats.
Rechtsgrondslag voor de tijdelijke opslag van de gegevens en de logbestanden is artikel 6, lid 1, onder f AVG.
De tijdelijke opslag van het IP‑adres door het systeem is noodzakelijk om de levering van de website aan de computer van de gebruiker mogelijk te maken. Hiervoor moet het IP‑adres van de gebruiker voor de duur van de sessie worden opgeslagen.
De opslag in logbestanden gebeurt om de functionaliteit van de website te waarborgen. Daarnaast gebruiken wij de gegevens ter optimalisatie van de website en ter waarborging van de beveiliging van onze informatiesystemen. Een analyse van de gegevens voor marketingdoeleinden vindt in dit kader niet plaats.
In deze doeleinden ligt ook ons gerechtvaardigd belang bij de gegevensverwerking volgens artikel 6, lid 1, onder f AVG.
De gegevens worden gewist zodra zij niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. In het geval van registratie van gegevens om de website beschikbaar te stellen is dat het geval wanneer de desbetreffende sessie is beëindigd.
In het geval van opslag van de gegevens in logbestanden is dit uiterlijk na eenendertig dagen het geval.
De registratie van gegevens voor het beschikbaar stellen van de website en de opslag van gegevens in logbestanden is noodzakelijk voor de werking van de website. Er bestaat derhalve voor de gebruiker geen mogelijkheid tot bezwaar.
Onze website gebruikt uitsluitend technisch noodzakelijke cookies. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die in de webbrowser of door de webbrowser op het computersysteem van de gebruiker worden opgeslagen. Bezoekt een gebruiker een website, dan kan een cookie op het besturingssysteem van de gebruiker worden opgeslagen. Deze cookie bevat een karakteristieke tekenreeks die een unieke identificatie van de browser bij een volgend bezoek aan de website mogelijk maakt.
Wij gebruiken cookies om onze website gebruiksvriendelijker te maken. Sommige onderdelen van onze website vereisen dat de opvragende browser ook na een paginawissel weer herkend kan worden.
In de cookies worden de volgende gegevens opgeslagen en verzonden:
De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens bij gebruik van technisch noodzakelijke cookies is artikel 6, lid 1, onder f AVG.
Het doel van het gebruik van technisch noodzakelijke cookies is het vereenvoudigen van het gebruik van websites voor de gebruikers. Sommige functies van onze website kunnen zonder cookies niet worden aangeboden. Hiervoor is het nodig dat de browser ook na een paginawissel herkend wordt.
Voor de volgende toepassingen hebben wij cookies nodig:
De door technisch noodzakelijke cookies verzamelde gebruikersgegevens worden niet gebruikt voor het aanmaken van gebruikersprofielen.
Cookies worden op de computer van de gebruiker opgeslagen en door deze aan onze site verzonden. Daarom hebt u als gebruiker volledige controle over het gebruik van cookies. Door wijziging van de instellingen in uw webbrowser kunt u de overdracht van cookies deactiveren of beperken. Reeds opgeslagen cookies kunnen te allen tijde worden verwijderd. Dit kan ook geautomatiseerd worden gedaan. Als cookies voor onze website worden gedeactiveerd, kunnen mogelijk niet alle functies van de website volledig worden gebruikt.
Onze website maakt gebruik van de open‑source webanalysetool Matomo. De door Matomo vastgelegde informatie over het gebruik van deze website wordt op onze server opgeslagen. Voordat deze informatie wordt gearchiveerd wordt het IP‑adres eerst geanonimiseerd door de laatste zes cijfers van het IP‑adres af te knippen voordat het wordt opgeslagen.
Via Matomo kunnen wij gegevens verzamelen en analyseren over het gebruik van onze website. Zo kunnen wij bijvoorbeeld zien wanneer welke paginabezoeken plaatsvonden en uit welke regio ze kwamen. Daarnaast verzamelen we verschillende logbestanden (bijv. geanonimiseerd IP‑adres, referrer, browser en gebruikt besturingssysteem) en kunnen we geanonimiseerd meten of bezoekers van onze website bepaalde acties (bijv. klikken, aankopen, enz.) uitvoeren.
Voor onze webanalyse met Matomo gebruiken wij het zogenaamde "cookie‑loze tracking", d.w.z. er worden geen cookies opgeslagen.
Alle bezoeken en ruwe actiedata worden na 36 maanden en 1 dag gewist.
Timme Hosting GmbH & Co. KG
Ovelgönner Weg 43
21335 Lüneburg
www.timmehosting.de
support@timmehosting.de
We hebben met bovengenoemde aanbieder een verwerkersovereenkomst afgesloten. Dit is een contract op het gebied van gegevensbescherming dat garandeert dat hij de persoonsgegevens van onze websitebezoekers alleen op basis van onze instructies en in overeenstemming met de AVG verwerkt.
Op onze website bieden wij gebruikers de mogelijkheid zich met opgave van persoonsgegevens te registreren en een wachtwoordbeschermd gebruikersaccount aan te maken. De gegevens worden in een invoerveld ingevoerd en aan ons verzonden en opgeslagen. In het kader van het registratieproces wordt de toestemming van de gebruiker voor de verwerking van deze gegevens verkregen.
Een overdracht van de gegevens aan derden vindt niet plaats. De volgende gegevens worden in het kader van het registratieproces verzameld:
Op het moment van registratie worden bovendien de volgende gegevens opgeslagen:
De exploitant aanvaardt geen aansprakelijkheid voor misbruik van wachtwoorden, tenzij dit door de exploitant zelf is veroorzaakt.
Rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is bij aanwezigheid van een toestemming van de gebruiker artikel 6, lid 1, onder a AVG.
Dient de registratie ter uitvoering van een overeenkomst waarvan de gebruiker partij is of ter uitvoering van precontractuele maatregelen, dan is aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking artikel 6, lid 1, onder b AVG.
Een registratie van de gebruiker is voor de uitvoering van een overeenkomst met de gebruiker of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen niet noodzakelijk.
De gegevens worden verwijderd zodra de gebruiker de verwijdering verlangt of initieert.
Als gebruiker heeft u te allen tijde de mogelijkheid de registratie op te heffen. De over u opgeslagen gegevens kunt u altijd wijzigen of laten wijzigen.
Zijn de gegevens nodig voor de uitvoering van een overeenkomst of voor het nemen van precontractuele maatregelen, dan is een vroegtijdige verwijdering van de gegevens alleen mogelijk voor zover er geen contractuele of wettelijke verplichtingen aan verwijdering in de weg staan.
De registratiegegevens kunnen door de gebruiker te allen tijde op de volgende manieren worden gewijzigd of verwijderd
Als u bij het plaatsen van een bestelling de betaalmethode creditcard hebt gekozen, zijn uw creditcardgegevens nodig zodat wij de betaling kunnen verwerken om de verkoop van de bestelde goederen en de uitvoering van de koopovereenkomst uit te voeren. Uw creditcardgegevens die u bij de aankoop in de TOPLICHT Online Shop invoert, worden niet door TOPLICHT GmbH op de IT‑systemen verzameld of verwerkt. Creditcardgegevens worden niet opgeslagen op opslagmedia van TOPLICHT GmbH. De afwikkeling van betalingen vindt uitsluitend plaats op de IT‑systemen en onder de technische en juridische verantwoordelijkheid van onze respectieve betaaldienstverleners.
Wij gebruiken uitsluitend betaaldienstverleners die volgens PCI DSS gecertificeerd zijn en daarmee voldoen aan de strengste eisen voor de veilige omgang met en opslag van creditcardgegevens.
De volgende betaaldienstverleners worden momenteel door ons gebruikt voor de afhandeling van creditcardbetalingen:
SIX Payment Services (Europe S.A.)
10 rue Gabriel Lippmann
L-5365 Munsbach
www.six-payment-services.de
Op onze website is een contactformulier aanwezig dat gebruikt kan worden voor elektronische contactname. Maakt een gebruiker hiervan gebruik, dan worden de in het invoerveld ingevoerde gegevens aan ons verzonden en opgeslagen. Deze gegevens zijn:
Op het moment van verzending worden bovendien de volgende gegevens opgeslagen:
Voor de verwerking van de gegevens wordt in het kader van de verzendprocedure uw toestemming verkregen en wordt naar deze privacyverklaring verwezen.
Alternatief is contact mogelijk via het opgegeven e‑mailadres. In dat geval worden de via e‑mail overgebrachte persoonsgegevens van de gebruiker opgeslagen.
Er vindt in dit kader geen overdracht van de gegevens aan derden plaats. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van het gesprek.
Rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is bij aanwezigheid van een toestemming van de gebruiker artikel 6, lid 1, onder a AVG.
Rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens die bij het verzenden van een e‑mail worden overgedragen, is artikel 6, lid 1, onder f AVG. Indien het e‑mailcontact is gericht op het sluiten van een overeenkomst, is aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking artikel 6, lid 1, onder b AVG.
De verwerking van de persoonsgegevens uit het invoerveld dient ons uitsluitend voor de verwerking van het contactverzoek. In het geval van contact per e‑mail is hieraan ook het gerechtvaardigd belang in de verwerking verbonden.
De overige tijdens de verzending verwerkte persoonsgegevens dienen ter voorkoming van misbruik van het contactformulier en ter waarborging van de beveiliging van onze informatiesystemen.
Worden persoonsgegevens van u verwerkt, dan bent u in de zin van de AVG een betrokkene en staan u de volgende rechten tegenover de verantwoordelijke toe:
U kunt van de verantwoordelijke een bevestiging verlangen of persoonsgegevens die op u betrekking hebben door ons worden verwerkt. Indien een dergelijke verwerking plaatsvindt, kunt u van de verantwoordelijke inzage verlangen over de volgende informatie:
U hebt het recht te vragen of de betreffende persoonsgegevens naar een derde land of aan een internationale organisatie worden overgedragen. In dat geval kunt u informatie verlangen over de passende waarborgen in het kader van artikel 46 AVG met betrekking tot de overdracht.
U hebt het recht op rectificatie en/of aanvulling tegenover de verantwoordelijke, indien de verwerkte persoonsgegevens betreffende u onjuist of onvolledig zijn. De verantwoordelijke moet de rectificatie onverwijld uitvoeren.
Onder de volgende voorwaarden kunt u de beperking van de verwerking van de persoonsgegevens betreffende u verlangen:
Indien de verwerking van de persoonsgegevens betreffende u is beperkt, mogen deze gegevens – behoudens hun opslag – alleen met uw toestemming of ter vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen of ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon of om redenen van een belangrijke openbare belang van de Unie of een lidstaat worden verwerkt.
U kunt van de verantwoordelijke verlangen dat de persoonsgegevens betreffende u onverwijld worden gewist en de verantwoordelijke is verplicht deze gegevens onverwijld te wissen, indien een van de volgende gronden van toepassing is:
Heeft de verantwoordelijke de persoonsgegevens betreffende u openbaar gemaakt en is hij op grond van artikel 17, lid 1 AVG verplicht tot hun wissing, dan neemt hij, met inachtneming van de beschikbare technologie en uitvoeringskosten passende maatregelen, ook van technische aard, om voor de gegevensverwerking verantwoordelijken die de persoonsgegevens verwerken te informeren dat u als betrokkene van hen de wissing van alle links naar deze persoonsgegevens of van kopieën of replicaties van deze persoonsgegevens heeft verlangd.
Het recht op wissing bestaat niet voor zover de verwerking noodzakelijk is
Heeft u het recht op rectificatie, wissing of beperking van de verwerking tegenover de verantwoordelijke ingeroepen, dan is de verantwoordelijke verplicht alle ontvangers aan wie de persoonsgegevens betreffende u zijn bekendgemaakt op de hoogte te stellen van deze rectificatie of wissing van de gegevens of van de beperking van de verwerking, tenzij dit onmogelijk blijkt of een onevenredige inspanning vergt.
U hebt tegenover de verantwoordelijke het recht geïnformeerd te worden over deze ontvangers.
U hebt het recht de persoonsgegevens betreffende u die u aan de verantwoordelijke heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen. Daarnaast hebt u het recht deze gegevens zonder belemmering door de verantwoordelijke aan een andere verantwoordelijke over te dragen, voor zover
Bij de uitoefening van dit recht hebt u bovendien het recht te bereiken dat de persoonsgegevens betreffende u rechtstreeks van de ene verantwoordelijke aan een andere verantwoordelijke worden overgedragen, voor zover dit technisch mogelijk is. De vrijheden en rechten van andere personen mogen hierdoor niet worden geschaad.
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid is niet van toepassing op een verwerking van persoonsgegevens die nodig is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of in de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verantwoordelijke is opgedragen.
U hebt het recht uit redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens betreffende u die plaatsvindt op basis van artikel 6, lid 1, onder e of f AVG; dit geldt ook voor profilering die gebaseerd is op deze bepalingen.
Worden persoonsgegevens betreffende u verwerkt voor direct marketing, dan hebt u het recht te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens betreffende u voor dergelijke marketingdoeleinden; dit geldt ook voor profilering voor zover dit verband houdt met dergelijke direct marketing.
Maakt u bezwaar tegen verwerking voor direct marketingdoeleinden, dan worden de persoonsgegevens betreffende u niet langer voor deze doeleinden verwerkt.
U hebt de mogelijkheid uw bezwaarrecht in verband met het gebruik van diensten van de informatiemaatschappij – ongeacht Richtlijn 2002/58/EG – uit te oefenen via geautomatiseerde procedures waarbij technische specificaties worden gebruikt.
U hebt het recht uw gegeven toestemming op grond van gegevensbescherming te allen tijde in te trekken. Door de intrekking van de toestemming wordt de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming tot aan de intrekking niet aangetast.
U hebt het recht niet het voorwerp te zijn van een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking – inclusief profilering – berustende beslissing die rechtsgevolgen voor u tot gevolg heeft of u op vergelijkbare wijze significant aantast.
Dit geldt niet indien de beslissing
Echter mogen dergelijke beslissingen niet gebaseerd zijn op bijzondere categorieën van persoonsgegevens volgens artikel 9, lid 1 AVG, tenzij artikel 9, lid 2, onder a of g AVG van toepassing is en er passende maatregelen zijn getroffen ter bescherming van uw rechten en vrijheden en uw gerechtvaardigde belangen.
Voor de in (1) en (3) genoemde gevallen treft de verantwoordelijke passende maatregelen om uw rechten en vrijheden en uw gerechtvaardigde belangen te waarborgen, waaronder ten minste het recht de tussenkomst van een persoon bij de verantwoordelijke te verkrijgen, het recht uw standpunt kenbaar te maken en het recht de beslissing aan te vechten.
Onverminderd elk ander administratief of juridisch rechtsmiddel hebt u het recht klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw verblijfplaats, werk of plaats van de veronderstelde inbreuk, indien u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens betreffende u in strijd is met de AVG.
De toezichthoudende autoriteit waarbij de klacht is ingediend, informeert de klager over de stand van zaken en de uitkomst van de klacht, met inbegrip van de mogelijkheid van een gerechtelijke procedure volgens artikel 78 AVG.